COME EFFETTUARE LA PRENOTAZIONE
Complimenti!! Ora che hai ricevuto questo fantastico cofanetto di coccole hai due modi per effettuare la prenotazione per il suo effettivo utilizzo.
• Invia una mail a info@cofanettidicoccole.it indicando i seguenti dati:
– Nome Cognome Acquirente
– Numero ordine
– Contatti telefonici
Indicare 2 diverse date e rispettivi orari di scelta per usufruire del cofanetto (considerando che, i diversi servizi, hanno degli orari specifici correlati alla tipologia del servizio scelto es. apericoccole, colazione, cena ecc..)
• Contattaci ai seguenti numeri 0965/491053 o al numero 3281722384 (Orario: Lun al ven. ore 9:00 alle 12:30 e Giov e Ven dalle ore 15:00 alle 18:30) indicando 2 diverse date di scelta per usufruire del cofanetto e l’orario indicativo in cui preferisci effettuare tale servizio ( considerando che, i diversi servizi, hanno degli orari specifici correlati alla tipologia del servizio scelto es. apericoccole,
colazione, cena ecc..).
IMPORTANTE
La richiesta deve essere effettuata improrogabilmente entro 7 giorni dalla data di prenotazione desiderata.
GARANZIA DEI PARTNER
La Dreamlab srls società che sviluppa la piattaforma cofanettidicoccole.it ha stipulato degli accordi con i partner che svolgeranno la prestazione a massima garanzia e tutela della/delle persone coccolate.
COSA SONO I COFANETTI DI COCCOLE ? COSA CONTENGONO ?
Il “cofanetto di coccole” è costituito da una serie di servizi capaci di donare alla persona coccolata un momento unico. Tale cofanetto è acquistabile on line attraverso la piattaforma e permette di integrare tra di loro diversi servizi: coccole di gusto (evento food a scelta tra colazione, aperitivo, pranzo o cena) e coccole floreali ( bouchet di fiori personalizzato che sarà recapitato nella location dell’evento “food” oppure, a scelta, nel centro estetico in cui si svolgeranno le “coccole di bellezza”). A scelta del cliente, il cofanetto di coccole potrà essere arricchito dalle “coccole di bellezza” (voucher che permetterà alla persona coccolata di usufruire di un servizio estetico e/o parrucchiere a scelta).I servizi contenuti all’interno del cofanetto sono : multisettoriali, personalizzabili ed integrabili tra loro, tali caratteristiche rendono il cofanetto di coccole un evento speciale pensato per donare alla persona coccolata un momento unico.
• Cosa significa servizi multisettoriali?
I servizi contenuti all’interno del cofanetto sono multisettoriali perchè comprendono servizi di varia natura: fiori, “food” e servizi relativi al benessere, tutti in un unico cofanetto.
• Cosa significa cofanetti integrabili?
I servizi contenuti all’interno del cofanetto sono integrabili poichè la piattaforma cofanettidicoccole.it organizza e prenota in automatico la giornata/evento contenuta nel cofanetto, così da integrare i vari servizi. Quindi attraverso un click è possibile acquistare un evento personalizzato in base ai gusti ed alle preferenze della persona “coccolata”.
• Cosa significa cofanetti personalizzabili?
I servizi contenuti all’interno del cofanetto sono personalizzabili, è possibile scegliere, ad esempio, la personalizzazione del servizio floreale, il testo del biglietto che accompagnerà tale servizio, ed anche le preferenze di “food” ( in base al cofanetto scelto).
• Qual è la validità del cofanetto?
Il cofanetto ha la validità di 6 mesi dal momento dell’acquisto.
• Modalità di prenotazione
Il metodo di pagamento è sicuro? Quali carte di credito posso utilizzare per effettuare l’acquisto?
Il pagamento avviene attraverso la piattaforma crittografata di Banca Sella. Si possono utilizzare i seguenti canali di pagamento: Carte di Credito dei Circuiti Mastercard, Visa, Maestro. Utilizzo sistema QrCode wallet.hype.it.
• Posso modificare o cancellare una prenotazione?
Si ha diritto ad una modifica o ad una cancellazione gratuita della prenotazione entro 72 ore dall’effettivo utilizzo del cofanetto.
• Come devo comportarmi se trovo delle differenze tra ciò che è indicato nel mio cofanetto e l’effettivo svolgimento delle prestazioni?
Comunicare in maniera immediata le discrepanze specifiche attraverso sms o mail. Sarà cura del Team di cofanettidicoccole.it accertarsi dell’effettivo svolgimento della prestazione da parte del partner a cui è stato commissionato il servizio.